电子商务环境下售后服务中的问题与对策研究

摘要：

售后服务体系是否完善直接对电子商务的可持续发展产生重要影响.本文简要说明了电子商务环境下的售后服务内涵,阐述了电子商务环境下售后服务的重要作用,分析了售后服务存在的问题,并提出改进对策以提高售后服务质量和体系的完善,为电子商务的可持续发展推波助澜.

关键词：电子商务、售后服务、重要作用、问题、改进对策

分类号：F72;TP3

在线出版日期：2017-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：59-60