新形势下提高铁路客运服务质量的路径探究

摘要：

铁路作为中国广大人民群众使用最频繁的中长距离出行交通工具，它拥有普通交通工具无法替代的社会功能和地位。我国幅员辽阔、横跨经纬度大，铁路是我国居民出行重要的交通工具之一。由于大量旅客选择铁路交通工具出行，这样就会导致铁路服务质量满足不了日益增长的旅客需求，铁路部门迎来了新一轮的机遇和挑战。基于此本文分析了提高铁路服务质量的必要性和困难，并提出了解决铁路服务质量的途径。

关键词：铁路交通、客运、服务质量

分类号：TP3;R51

在线出版日期：2016-04-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：192-192