五星级管理的五个重要标志
酒店行业是服务业的优秀代表,而五星级酒店则是酒店行业的标杆,究竟何谓五星级酒店?或许有的人会说是《旅游饭店星级的划分与评定》中一条条的评分标准,然而标准终究只是评定是否能够达到某一水平的最低要求。我想真正的五星级酒店首先应有着“五星级”的管理,因为是管理造就了酒店五星级的品质。
2015-06-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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