品牌社群与顾客忠诚关系的研究

摘要：

近年来，作为消费者群体性虚拟组织的品牌社群在不断地发展起来，本文首先对品牌社群和顾客忠诚的涵义进行了简单地文献回顾，在此基础上明确了品牌社群的建立在提高顾客忠诚度方面的重要作用，并提出在适合建立品牌社群的前提下可以通过借助建立品牌社群这一平台来实现提高顾客忠诚度的几种基本途径并总结全文。

关键词：品牌、品牌社群、顾客忠诚

分类号：F71;F27

在线出版日期：2015-05-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：98-98,128