基于顾客价值的服务企业竞争战略
通过对关系营销和服务差距模型的分析,来阐述顾客价值的意义,进一步揭示顾客价值对企业竞争力的重要性;针对服务企业,提出基于顾客价值的竞争战略。
顾客价值、服务企业、竞争战略
F71;F7
2015-01-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
75-76
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顾客价值、服务企业、竞争战略
F71;F7
2015-01-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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