020趋势下零售业顾客满意度评价体系构建
移动互联时代零售企业为适应消费方式的变化,纷纷开始构建线上与线下经营相结合的020新经营模式.顾客满意度评估的重点在于追踪企业资源发挥作用状况,在新模式下随着经营资源的增加与变化必然要求企业重构与自身经营资源相匹配的顾客满意度评价体系.
020、零售业、顾客满意度、评价
F71;X82
2014-10-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
107-108
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020、零售业、顾客满意度、评价
F71;X82
2014-10-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
107-108
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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