保险业消费者教育的三门功课
保险业消费者教育是通过一定的手段,将公司、产品、服务、政策、策略等期望消费者了解的信息传播给消费者,并获得认同的过程.随着保险业的快速发展,作为保险经营重要环节的消费者教育问题,引起了行业内外的广泛关注.开展保险消费者教育工作,对于实现保险业的可持续发展具有重要意义.一是有利于进一步完善保险市场体系,提升市场运行效率.二是有利于进一步规范和维护保险市场秩序.当前,我国保险消费者的理性程度不够高,识别能力以及自我保护能力不够强,对销售或者对理赔行为极易产生误解.
保险业、消费者教育、保险消费者、市场运行效率、可持续发展、信息传播、市场秩序、市场体系、识别能力、教育问题、教育工作、保险经营、保护能力、政策、行业、行为、销售、维护、提升、理赔
D92;F71
2014-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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