四季酒店的黄金法则

摘要：

四季酒店(Four Seasons)是一家国际性的豪华连锁酒店集团.总部设于加拿大多伦多,首间酒店1961年由伊萨多·夏普创建于多伦多市.微软主席比尔·盖茨和沙特王子都是四季酒店的大股东.四季酒店在全球范围内经营着90多家酒店和度假村,还有多家在筹备中的酒店.创始人伊萨多·夏普确立了四季酒店商业模型的四大支柱—质量、服务、文化和品牌.正如美国管理学大师、20世纪最畅销商业书籍《追求卓越》的作者托马斯·彼得斯所说:“不管你从事哪一行,不管你产品的价格等级为何,四季酒店都为我们所有人上了珍贵的一课”.

机标关键词：酒店集团、多伦多市、追求卓越、四大支柱、商业模型、托马斯、加拿大、国际性、管理学、度假村、大股东、创始人、彼得斯、质量、文化、微软、书籍、沙特、品牌、美国

分类号：F27;F71

在线出版日期：2014-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：63-65