物流企业品牌形象的塑造
物流企业服务产品的无形性、生产过程和消费过程的不可分离性、服务的差异性以及服务产品的不可储存性,决定了物流企业的品牌管理的挑战性.物流服务品牌的含义是给顾客以区别于其他企业的瞬间印象,起到展示服务概念、服务质量和服务价值的作用.物流服务需求者在选择服务供给商时,必定会在一定程度上优先考虑知名品牌物流企业,因为对物流服务需求者来说,品牌能节省他们的购买成本,降低购买风险.一、物流企业品牌定位物流企业品牌定位是确定企业和服务的特色并与其他竞争对手相区别的过程,是品牌创建的核心.要搞好品牌定位,一般要遵循消费者导向原则、差异化原则、个性化原则和动态调整原则.首先,物流企业品牌定位必须满足消费者的需求.成功的物流企业品牌的定位来自于对消费者物流需求的深入了解.因此,企业必须加强品牌战略实施的前期调研,充分了解目标市场的典型生产方式、物流服务水平要求、物流交货周期要求等需求特点.
物流企业、企业品牌形象、物流服务、品牌定位、消费者、服务产品、需求者、不可分离性、不可储存性、知名品牌、展示服务、异化原则、需求特点、消费过程、物流需求、瞬间印象、生产过程、生产方式、品牌战略、品牌管理
G80;G64
2014-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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