员工情绪的辩认、分析与管理
英国著名演讲和咨询大师凯文·汤姆森认为：在新世纪．情绪资本将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。而情绪资本的出现打破了以金融资产为重心的传统，使企业资产管理进入一个全新的时期，即除了传统意义上我们所说的那些资源外，员工的情绪也构成了企业的宝贵资源，情绪资本已与知识、智力、专业素质等并驾齐驱，在企业的成就里占据了一席之地。因此辨认员工的情绪，分析影响情绪变化的因素，进而实施有效的员工情绪管理，已经成为企业培养快乐员工、获得竞争优势的重要管理内容。
企业资产管理、员工情绪、资产负债表、情绪资本、金融资产、专业素质、情绪变化、情绪管理
F273.4(企业经济)
2012-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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