品牌忠诚度的影响因素
@@ 在市场竞争日趋激烈的今天,市场上琳琅满目的商品和商家别出心裁的售后服务,让消费者有了更广阔的选择空间,企业也意识到只有赢得客户,提高客户的忠诚度,才能赢得竞争.关于顾客忠诚的界定虽然在许多研究文献中出现了大量观点,但可以说是众说纷纭,迄今为止,学术界尚未对顾客忠诚的概念形成统一的认识.
品牌忠诚度、顾客忠诚、赢得客户、研究文献、选择空间、售后服务、市场竞争、概念形成、学术界、消费者、意识、商品、商家、企业
F27;F7
2014-05-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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