服务型企业的有形化策略
@@ 像家电、服装等实物产品,消费者在购买前,就可以清楚地看到产品的质量高低、功能强弱,而对酒店、银行、医院等服务型企业来说,要让消费者在接受服务之前,就感知其服务质量就要困难得多.
接受服务、型企业、有形化、消费者、服务质量、实物产品、银行、医院、酒店、家电、功能、感知、服装
D9 ;F71
2014-05-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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接受服务、型企业、有形化、消费者、服务质量、实物产品、银行、医院、酒店、家电、功能、感知、服装
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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