体验营销中的快乐基因及体验策略
@@ 30多年前,美国未来学家托夫勒在<未来的冲击>一书中预言:体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后的一个新的经济时代.随着经济的不断发展,属于体验经济的各种特征已逐渐凸现出来,体验营销思想也应运而生.体验营销的实质就是利用各种体验媒介,包括沟通、识别、产品、品牌、服务等,来刺激消费者的感官和情感,引发消费者对美好事物的思考与向往,以此传递品牌和产品的功效.因此,体验营销的过程是为消费者创造快乐并留住快乐的体验过程.通过产品的消费让消费者有愉快的消费体验,是产品和品牌形成和提升的关键,更是体验营销成功的关键.
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F27;F71
2014-05-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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