餐饮营销中的顾客体验路径

摘要：

@@ 经济演进的过程随着消费形态的改变,已从过去的农业经济、工业经济、服务经济发展为”体验式经济”.体验经济包含轻松、时尚的文化,以人为本的理念,崇尚创新的追求,强调满足人的心理需求,提供人性化的环境和服务,把物质享受和精神享受结合起来,这些都体现了后现代主义的精髓.与此同时,生产及消费行为发生了根本性的变化,许多企业纷纷以体验为基础,开发新产品,提供新服务.体验经济的兴起也为餐饮企业提升服务、开发产品带来了新的机遇.

机标关键词：餐饮企业、营销、顾客体验、体验经济、提升服务、开发新产品、后现代主义、以人为本、心理需求、消费形态、消费行为、物质享受、农业经济、开发产品、精神享受、经济演进、经济发展、工业经济、崇尚创新、体验式

分类号：F83;F71

在线出版日期：2014-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：73-74