售前服务的五大基本功

摘要：

@@ 在市场营销中,一个完整的服务流程包括了售前服务、售中服务和售后服务三个部分.在一般情况下,售后服务往往被放到特别突出的位置,很少有人研究分析销售中的售前服务问题.事实上,在整个营销的服务链条中,售前服务是厂商与消费者之间的桥梁,作用至关重要.

机标关键词：售前服务、售后服务、市场营销、售中服务、服务问题、服务流程、消费者、销售、位置、桥梁、链条、厂商

分类号：F27;F59

在线出版日期：2014-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：76-78