客户经济时代的质量经营观

摘要：

@@ 进入21世纪,企业管理开始进入客户经济时代.供应商失去了把握住客户的固有优势地位,消费者已经不再听从曾经左右他们的供应商的指令,纷纷放弃曾经信任多年的老品牌.谁能够为他们提供更好的服务,他们就选择谁;谁提供不了质量高的产品和服务,谁就将被客户无情地抛弃.客户经济时代是一个十分重视质量和质量效益的时代,在这个时代,成功的企业往往具有一个相同的价值观--质量经营观.

机标关键词：客户经济时代、质量效益、供应商、产品和服务、优势地位、企业管理、消费者、经营观、价值观、指令、选择、信任、品牌

分类号：F27;F84

在线出版日期：2014-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：20-21