连锁经营中的质量控制

摘要：

@@ 连锁经营以其专业化、规模效应和分工优势的特点正逐渐成为世界零售业发展的新趋势.但是,由于连锁企业都是以提供服务为主,而加盟企业往往是地域分散、员工素质参差不齐,面对服务的无形性、易变性,要保证质量的一致性和一贯性,是连锁企业的一大难题.

机标关键词：连锁经营、连锁企业、零售业发展、员工素质、提供服务、加盟企业、规模效应、保证质量、专业化、易变性、一致性、无形性、地域

分类号：F2 ;F71

在线出版日期：2014-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：74-75