旅游营销中的体验创新
@@ 1970年美国未来学家阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》中预言:"服务经济的下一步是走向体验经济,商家将靠提供体验服务取胜".体验是消费者对一定的刺激物所产生的心理感受,体验在本质上是个人的,体验事实上是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时,在他(她)意识中所产生的美好感觉.旅游产业是一个典型的体验制造产业.
旅游营销、体验创新
F590.8;F724.6;F270.7
2014-05-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
78-79