CRM的"四轮驱动"法则

摘要：

@@ 新经济是以智力资源为主要占有和配置对象,以科学技术为主要载体的经济,它有别于工业经济.新经济时代更强调先进的技术、管理方法和管理理念在企业生产经营中的地位.在企业的营销管理中,传统的方式已经过时,取而代之的是全新的营销管理方法和管理模式.CRM作为新经济时代的市场营销管理方法,已经为越来越多的企业所学习和接受.CRM是"客户关系管理"的英文简称,它是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的.Oracle于两年前就在中国开始了客户关系管理(CRM)的市场教育和普及工作.

机标关键词：四轮驱动

分类号：U469.72;S219.1;TP242

在线出版日期：2014-05-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：14-15