浅谈图书馆馆员与读者服务策略
随着科学技术的发展,人们对信息的需求增加,图书馆作为人们获取知识信息的主要途径之一,其服务的质量显得尤为重要.图书馆馆员应加强事业心,从更好地为读者服务出发,提高个人服务水平和工作效率.结合笔者工作经验,从语言、沟通行为、服务细节处理、读者投诉处理等方面谈谈图书馆馆员更好地服务作者的策略.
图书馆馆员、读者服务、策略
G25;G64
2012-08-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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图书馆馆员、读者服务、策略
G25;G64
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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