护士岗位管理与绩效考核模式的建立及应用

摘要：

目的：探索在基层医院建立一个切实可行的科学化、系统化护理岗位管理和绩效考核体系，实现院、护两级的双满意，促进护理质量的提升。方法在我院2010年开始依据临床需要制定护士分级管理框架期间，随机抽取我院综合科和妇产科两护理单元60名护士为研究对象。分析设置护士岗位，确定岗位标准、制定岗位职责，并建立与之相匹配的绩效考核分配方案。比较护士岗位管理前后患者对护士的满意度。结果本次研究活动结果表明，护士岗位管理后，护士实施护理期间差错明显减少，患者的投诉率明显减少，患者对护士的满意度显著提高，数据符合统计学差异（P＜0．05）。结论在对护士实施岗位管理期间，以绩效考核为支撑，不仅可以提高护士工作的积极性，还能够增加护士主观工作积极性，有效提高护理质量与患者的满意度。在基层医院中这种管理模式可以深入开展。

关键词：护士岗位管理、绩效考核模式、建立

分类号：R47;F40

资助基金：区级重点课题2012005

在线出版日期：2015-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1225-1226,1227