护理管理中风险管理的应用价值分析

摘要：

目的 通过探讨护理管理中风险管理的应用价值,提高护理管理质量,赢得患者满意度和信赖,减少医疗纠纷.方法 对我院2012年1月至2013年1月收治的患者进行抽样,随机选取300例患者对比观察,其中未实行风险管理的150例患者为对照组,实行风险管理的150例患者为观察组,并通过电话回访、问卷调查等形式获取结果.结果 实行风险管理的观察组患者总满意率为99.33％,满意率为85.33％,未实行风险管理的对照组患者总满意率为82.67％,满意率为60.67％,两组差异明显,具有统计学意义(P＜0.05).结论 在护理管理中应用风险管理,可以提高护理管理质量,获取患者信任和满意,避免医疗纠纷发生,可进一步推广应用.

关键词：护理管理、风险管理、应用价值

所属期刊栏目：35

分类号：R47;R19

在线出版日期：2014-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1395-1396