绩效管理在输液室护理中的应用效果分析

摘要：

目的 探讨绩效管理模式在输液室护理中的应用效果和体会.方法 分别随机抽取我院实施绩效考核管理模式前后的患者满意度调查表220份,比较实施前后患者的满意度以及输液等待时间.结果 实施绩效考核管理后,患者的总体满意度为91.4％,较之实施前的69.1％明显提高(P＜0.05)；实施绩效考核管理模式后,患者的平均输液等待时间为(20.5±4.8)min,较之实施前的(43.3±10.6) min明显缩短(P＜0.05).结论 在输液室的护理管理中,实施绩效考核管理,可大大提高护士的积极性,增强其主动服务意识,缩短输液等待时间,提高患者的满意度,值得推广使用.

关键词：绩效管理、输液室、满意度、等待时间

所属期刊栏目：34

分类号：F40;F27

在线出版日期：2013-07-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1519-1520