优质护理服务中人性化服务与患者满意度的相关性研究

摘要：

目的 通过调查优质护理服务中,护理人员人性化服务与患者满意度的情况,了解二者之间的关系,为优质护理服务的进一步开展提供理论依据.方法 采用随机抽样法,调查某省会城市6所三级甲等医院的104名住院患者.自行设计调查问卷展开调查.结果 人性化护理服务得分与患者满意度得分成正比,相关系数为0.591,P=0.000.结论 在优质护理服务中,应该继续扩大人性化护理服务的范围和形式,为患者提供更为满意的护理.

关键词：人性化、护理、优质护理服务、相关

所属期刊栏目：33

分类号：R47;R19

在线出版日期：2013-01-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：3002-3003