10.3969/j.issn.1002-1256.2012.14.092
优质护理在肿瘤内科的实践
目的 介绍肿瘤内科开展优质护理服务的实践.方法 通过实行护理服务明星的评选、分层使用人力资源、小组责任包干制护理、注重细节提供无缝隙的护理、提升专科技能、建立护士管床整体护理责任制、随机抽查督导优质护理开展情况、关爱护士、落实床边工作制并电子化书写护理文件,将护士还给病人等措施,在肿瘤内科开展优质护理服务.结果 开展优质护理服务后,住院病人的满意度自2010年第3季度到2011年第4季度,由93.85%提升到99.54%.结论 在肿瘤内科开展优质护理服务,可提升护士自身专业水平、增强护士职业感、增强服务意识、提高病人满意度.
优质护理服务、肿瘤内科、专科特色
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R47;R19
2012-08-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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1985-1986