优质护理服务在传染病区的实施体会

摘要：

目的 探讨开展优质护理服务的方法与效果.方法 组织培训改变服务理念,提升业务素质,务实基础护理提供人性化护理服务,护士站前移,改变排班模式,开展专科特色服务,完善绩效考核机制充分调动护士的积极性.结果 通过开展优质护理服务,提升了基础护理服务的内涵,完善了护理流程,密切了护患关系,提高了病人的满意度.结论 优质护理服务真正达到了医患和谐.

关键词：优质护理服务、方法、成效

所属期刊栏目：32

分类号：R1 ;R19

在线出版日期：2012-01-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：3427-3428