公立医院实行预约诊疗服务的路径探索

摘要：

目的 改善医院门诊服务功能、方便群众就医,缓解看病难问题.方法 开展多种形式的预约挂号服务、实行专家全日制门诊、开设特色门诊、医技科室全面取消预约、实行弹性排班等措施,全力施行预约诊疗服务.结果 有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险.结论 预约诊疗服务是一项系统工程,在努力实践的同时,需要实行分时段预约、推行实名制预约、推广实时付费预约、建立多渠道预约平台等方法 不断细化预约服务管理流程.

关键词：公立医院、预约诊疗、爽约

所属期刊栏目：32

分类号：R19;C93

在线出版日期：2011-09-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1447-1449