10.3969/j.issn.1002-1256.2011.07.116
护士礼仪培训在医院品牌建设中的推动作用
目的 探讨护士礼仪培训在医院品牌建设中的推动作用.方法 通过广泛动员,全员培训,开展平时考核与竞赛考核相结合的方法,同时以问卷调查等方式了解护理人员对培训效果的评价.结果 84%的护士认识到礼仪培训可增加护理职业美感,激发了塑造良好职业形象的热情.培训后护士的体态、仪表、言谈、举止的标准度显著优于培训前(P<0.01).结论 护士礼仪培训,有利于护理文化建设,促进护士为患者提供优质服务,有助于医院品牌建设.
护士、礼仪培训、效果
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R47;R4
2011-07-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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