急诊科护理纠纷原因分析及防范

摘要：

目的 探讨急诊科护理纠纷的原因并提出相应的防范对策.方法总结和分析急诊科发生的护理纠纷的原因.结果 急诊科护理纠纷的原因包括医护人员自身的原因、患者及家属方面的原因.结论 健全急诊科各项规章制度和护理操作常规,加强责任心,树立"以人为本"的服务理念,掌握沟通技巧等,提高护士的综合素质,是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施.

关键词：护理纠纷、原因、防范、急诊

所属期刊栏目：31

分类号：R2

在线出版日期：2010-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1155-1156