10.3969/j.issn.1002-1256.2010.01.116
门诊候诊患者心理状态分析及护理措施
@@ 大庆油田总医院是三级甲等医院,医疗水平在大庆及周边地区信誉度较高.门诊是医院的窗口,每天接待的患者和陪护数以万计,不同的患者在就诊过程中可出现一些不同的心理状态,其心理要求及心理反应也不同[1].2009年6~7月,我们随机抽取初、复诊患者各1500名,通过问卷调查,根据结果分析候诊患者的心理特点,采取了相应的护理措施,解除了引起患者各种不良心理反应的因素,既满足了患者心理需要,又减轻了患者身心痛苦[2].同时也推动了门诊医疗工作的顺利进行,现将门诊患者心理状态分析调查及护理措施报道如下.
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2010-04-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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