护理质量持续改进的做法

摘要：

目的 探索护理质量持续改进之路.方法 建立三级质量管理制,统一全院护理质控标准,采用随机抽样与重点检查相结合,实施计划(P)-执行(D)-检查(C)-处理(A).结果 2006年各项护理质量控制指标和患者满意率比2005年上升3.6%.结论 完善的护理质量管理体系,优质的护理,能有效的提高患者满意率.

关键词：护理质量、持续改进、探索

所属期刊栏目：29

分类号：R19;R47

在线出版日期：2009-02-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2547-2548