护理纠纷的原因防范及对策

摘要：

目的 分析医疗护理纠纷不断增多的原因,探讨正确处理及避免医疗护理纠纷的对策.提高护理服务质量,防止差错事故的发生,消除安全隐患,保证护理安全,减少护患纠纷,提高患者及其家属的满意度. 方法通过电子文献检索,查找出1993～2007年的关于护理纠纷的论文300多篇,对这些文章进行分析、综合、归纳.结果 通过树立以人为本的服务理念, 强化法制观念教育,提高职业综合素质,严格执行各项规章制度, 加强安全护理管理,规范收费行为,尊重病人的知情权,增加护理人员编制等防范措施,医疗护理纠纷逐渐减少,患者及家属满意度提高.结论 在医疗护理工作中应引入安全的文化意识和科学的态度,采取安全的防患对策,可预防及减少医疗护理纠纷,提高护理质量.

关键词：护理纠纷、对策、护理质量

所属期刊栏目：29

分类号：R47;R19

在线出版日期：2008-11-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2158-2160