沟通障碍导致护患纠纷的原因及防范措施

摘要：

随着患者自我保护意识的增强,对医疗服务质量要求的增加,护患纠纷的发生率也随之上升.而在实际工作中,许多护患纠纷的发生都直接或间接地由护患沟通障碍引起,真正属于护理差错的却微乎其微.因此,护患沟通是保证护理质量、防范护患纠纷的一个不容忽视的问题.本文旨在分析护患沟通障碍的表现形式及其原因,并针对发生的原因提出相应的防范措施.

关键词：沟通障碍、护患纠纷、防范措施

所属期刊栏目：28

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2007-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1869-1870