青年信任建构与分享住宿研究

摘要：

近年来,分享经济特别是住宿领域市场交易额在我国保持高速增长,青年群体成为主要参与者和消费力.由于信任是分享经济的核心,为了解青年群体参与分享住宿的信任机制与具体的互动过程,本文选取了分享住宿平台Airbnb进行研究.研究发现,新技术对新型信任具有赋权作用.Airbnb搭建的以制度体系与同步双向评价系统为核心的"信任基础设施",通过对青年参与者的平等赋权和制度保障,成功实现了平台内部的声誉资本化与"声誉闭环".由于青年群体对新型技术产品具有高感知性,他们更易接触和利用这一新型信任机制降低分享住宿中的风险,并由此建立起对其他陌生参与者的高信任感.

关键词：千禧一代、分享住宿、信任基础设施、双向评价、声誉闭环

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

资助基金：国家社科基金重大项目"发展分享经济的社会环境与社会问题研究"16ZDA082

在线出版日期：2019-04-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：5-13