找回“失联”的用户——齐鲁晚报·齐鲁壹点“记者在线、服务在线、用户在线”实践剖析

摘要：

“双11”过后,马云在谈到淘宝时说,每天有1700万人逛淘宝,但什么也不买,纯粹是瞎逛.由此,他思考的是,淘宝不能只满足人们的购物需求,还要让用户体验到趣味、分享和交流.
大如淘宝,仍在追求极致的用户体验.这便是互联网思维.
同样的,互联网媒体与传统媒体的本质区别,就在于用户思维.更好地满足用户不断升级的需求,是媒体转型的核心驱动力,也是打造新型智能传媒不可偏离的初心.能否把用户真正引入内容生产和媒体运作中来,是检验一家媒体是否在真正推进融媒转型的关键所在.

机标关键词：用户体验、齐鲁、服务、实践、互联网媒体、转型、思维、媒体运作、购物需求、传统媒体、驱动力、智能、生产、升级、趣味、交流、传媒

分类号：TP3;TB4

在线出版日期：2019-12-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：20-21