企业新闻危机管理的三个误区

摘要：

对于危机管理的全过程，无论是美国危机管理专家罗伯特·希斯的4R模型--缩减阶段、预备阶段、反应阶段、恢复阶段，还是美国危机管理专家诺曼·R·奥古斯丁的6阶段论--危机的避免、危机的准备、危机的确认、危机的控制、危机的解决、从危机中获利，都可以大致概括为“事前、事中、事后”三个大的方面。在当前形势下，三个方面各有一些危机管理的传统观念需要匡正和补阙。

机标关键词：企业新闻、危机管理、专家、预备阶段、美国、恢复阶段、传统观念、奥古斯丁、全过程、罗伯特、阶段论、模型、匡正、控制、获利、补阙

分类号：F27;TH

在线出版日期：2014-12-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：19-20