服务创造价值 营销升华发行——半岛都市报业发行公司服务营销的实践与思考

摘要：

@@ 发行就是"卖服务",每一名投递员都应该是营销员,通过营销员的服务帮助客户获得成功,让客户满足.
几十万份的发行量、上千人的发行队伍、细密的发行网络……这些被很多都市报引以为自豪的发行资源背后,正日益显现出沉重的成本包袱"重疴":上千人的队伍工资福利等劳务成本刚性支出快速增加;投递人员流动越来越频繁,管理难度越来越大,过去靠打擦边球用工的模式不得不面对日益完善的劳动法规风险和社会保险基金压力……

机标关键词：服务营销、创造价值、升华、半岛、都市报业、发行公司、营销员、投递、人员流动、劳务成本、劳动法规、客户获得、管理难度、工资福利、刚性支出、发行资源、发行网络、保险基金、发行量、擦边球

分类号：F27;G21

在线出版日期：2007-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：51-52