23起患者投诉的原因分析及防范

摘要：

@@ 随着社会主义市场经济的发展,国家法制建设的健全,人们自我保护意识不断增强,运用法律武器维护自己的正当权益已逐渐成为常识,对医疗活动中出现的一些问题或一些不理解的行为,都希望有个说法,以求心理上的平衡.我们收集了1995年至2001年患者或家属到护理部投诉23起,对投诉的原因进行了分析并探讨了防范对策.

机标关键词：患者投诉、社会主义市场经济、正当权益、医疗活动、诉的原因、防范对策、法制建设、法律武器、保护意识、护理部、增强、运用、行为、心理、维护、收集、家属、国家

所属期刊栏目：8

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2004-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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