在线音乐平台用户体验对重复购买行为的影响——在线评论的调节效应

摘要：

以用户体验为出发点，基于在线音乐平台为研究对象，结合在线评价进行调节分析，构建研究模型并加以实证研究，探讨用户体验对重复购买的影响。提出了研究框架，开展问卷调查，对收集的数据进行分析，得出以下结论：用户体验中的感官性、情感性、可用性、功能性这几个影响因素均对重复购买行为有显著的正向影响关系，在线评价在用户体验对重复购买行为中有显著的调节关系，在调节方向上呈现反向影响的调节关系。

关键词：在线音乐平台、在线评价、用户体验、重复购买

分类号：F724.2(中国国内贸易经济)

在线出版日期：2023-03-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：57-60