10.3969/j.issn.1005-2860.2015.07.024
诚信:竞争取胜的不二法门
说到诚信,我不得不说这样一件事:有一年,我随团到香港旅行,旅行日程安排表上为我们安排的酒店是三星级洒店.抵达香港的头一个晚上,旅行公司却安排我们住进了一家五星级酒店.入住时,我心里打起了小鼓:是不是得另外加钱啊.拿房卡时,导游平静地对我说,放心吧,不会再增加你们的费用的,之所以住这儿,是因为原定的三星级酒店都客满了.我们旅行公司有明确的服务宗旨,那就是诚信待客.没有三星的就找四星的,没有四星的找五星的,只能往上走,绝不往下挪,再亏,我们也得坚持这样做,这是诚信提出的要求,也是我们旅行公司的实力所在.
诚信、竞争、旅行、五星级酒店、三星级酒店、香港、日程安排、服务宗旨、费用、导游
TU8;TU7
2015-08-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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