太原公交“微笑服务”模式的调查与思考

摘要：

太原公交坚持十余年开展的以“微笑服务”为特征的优质服务活动,其对社会道德建设所带来的积极影响,受到广大太原市民的广泛赞誉,得到了政府部门的首肯,也在国内同行中产生了深刻的影响.

机标关键词：太原市民、公交、微笑服务、模式、政府部门、积极影响、服务活动、道德建设、特征、国内

分类号：X24;N

在线出版日期：2012-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：45-47