汽车后市场第四次破局

摘要：

1999年3月26日,广州本田第一家4S店在广州市黄石路开业,也是国内首家4S店,从此拉开了中国汽车服务1.0时代的序幕.在相当长的一段时间里,4S店利用强大的品牌影响力和完善的客户关系管理模式,成为汽服后市场的绝对巨头.环境好、技术好、配件好、价格贵,这样的标签用来形容4S店十分贴切.“就像做剃须刀生意,如果刀架不能产生利润,刀片自然要卖得贵一些.卖车已经不赚钱了,如果售后再不赚钱,4S店就更艰难了.”德式精养创始人翟鸿江以“剃须刀理论”来论证为何4S店在售后领域始终摆脱不了高价格的标签.

在线出版日期：2019-05-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：30-35