如何提升消费满意度?

摘要：

”今年,汽车用户满意度指数近5年来首次出现同比提高,与美国汽车用户满意度指数得分有3分的差距.”中国质量协会副秘书长李高帅在2017年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果发布会上表示.测评结果显示:2017年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)为78分(满分100分),同比提高1分,近5年来首次出现同比提高.

机标关键词：提升、用户满意度、满意度指数、汽车行业、测评结果、中国、副秘书长、发布会、质量、协会、显示、美国、差距

分类号：U16;TU9

在线出版日期：2018-01-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：88-89