营造消费者预约消费习惯

摘要：

由于身处销售一线,所以笔者的感受会很多,经销商和生产厂家的出发点不同,所能达到的目标也不太一致.
汽车经销商要想提升效率就要做好"预约服务",但在目前中国,客户对于"预约服务"还不太习惯,所以经销商要在店内努力打造和营造消费者的预约消费习惯.
从外部客户角度来讲,我们采用"客户俱乐部"营销,通过"客户俱乐部"平台给客户提供更多的预约维修及尊贵体验,让客户有所感知.比如在服务环节中提供小礼品、在结算时安排贵宾室使用等,要让客户觉得经销商对其的重视程度.

机标关键词：消费者、外部客户、汽车经销商、预约服务、俱乐部、消费习惯、提升效率、生产厂家、小礼品、视程度、中国、营销、销售、维修、体验、平台、目标、结算、和营、感知

分类号：F27;F83

在线出版日期：2013-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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