BMW 中国熄火?

摘要：

“如果说这就是宝马(中国)承诺中的大结局,那只能说明,我们这次努力以失败告终.”在电话中,所有接到此信的车主都向记者表达了失望的情绪.他们对于这份回函最不满意的地方主要在于,这份回函中并没有提及任何实质性的内容,在宝马(中国)所提出的10万公里保证不再熄火的承诺也未提及.回函中所说的“授权经销商作为宝马的合作伙伴,代表宝马直接为客户提供产品的销售和售后服务,作为本事件的负责人,全权处理您车辆的后续相关事宜.”在车主看来似乎是宝马(中国)把皮球踢回了4S店,而车主对4S店的技术实力表示怀疑.

机标关键词：中国、授权经销商、提供产品、售后服务、技术实力、合作伙伴、实质性、销售、熄火、事件、情绪、内容、客户、记者、怀疑、电话、处理、车辆、表达

分类号：F27;TS2

在线出版日期：2012-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：46-48