休矣!”店小二”式的承诺

摘要：

@@ 常去饭店吃饭的人大概都有如此体验:当你催促”店小二”快上菜时,”店小二”马上会热情地回答:”就到就到”.其实,也许你要的”烧仔鸡”还拴在桌腿上跳,”清蒸鱼”还在池子里游.熟谙这一套的人心知肚明,”店小二”的”就到就到”,虽说可看作是一种服务承诺,但往往当不得真,充其量是一种”生意经”罢了.

机标关键词：服务承诺、生意经、仔鸡、体验、清蒸、饭店

分类号：TU2;G25

在线出版日期：2011-12-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：57