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住院患者对护理工作的满意度现状及需求调查

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目的:了解患者对医院护理工作的满意度及相关需求,进一步提升护理工作水平,更好地为患者提供优质高效的服务.方法:选取医院住院患者较多的6个临床科室住院患者,共298例,以发放调查表的方式调查住院患者对医院护理工作的满意度、获得护理知识的途径及患者对医院护理工作的需求.结果:患者对医院护理工作的总体满意度为88.26%;患者获得护理知识的途径主要是通过医生和护士;住院患者对医院护理工作的需求依次是:向病人详细介绍疾病的发展及转归;加强医患沟通;加强心理护理;加强疾病护理要点知识讲解等.结论:通过对医院护理工作现状及住院患者需求调查,进一步明确了医院护理工作的重点、难点和方向.

患者、护理、现状、需求、知识获得途径

45

R192.6;R195(保健组织与事业(卫生事业管理))

2015-11-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

33-34

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青海医药杂志

1007-3795

63-1018/R

45

2015,45(9)

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