如何构建“无接触银行”
构建“无接触银行”的背景
无接触服务成为发展趋势.无接触服务指双方不需要直接接触就能实现服务.当下,依靠5G、虚拟现实技术(VR)、人工智能(AI)、大数据、物联网、区块链等成熟的数字化信息技术,一些行业的无接触服务如在线消费、在线交互等已经成为习惯,但大部分行业还处于尝试阶段.受新冠肺炎疫情影响,居民由于隔离管制不能外出购物,日常零售包括生鲜、日用品行业等,开始聚焦解决居民必须到店或必须由销售人员交付商品才能实现消费的痛点,无接触服务成为行业发展趋势.
2020-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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