企业战略管理的五力竞争模型分析——以四川省海底捞餐饮公司为例

摘要：

随着人们消费水平的逐渐提升,顾客对餐饮业的服务要求也在不断提高,由此餐饮企业面临着竞争者竞争和顾客要求的双重压力.而四川海底捞餐饮公司是一家走差异化服务型战略;一贯秉持"顾客第一,服务至上"的理念;坚持努力满足消费者的各种需求;提倡个性化服务的公司.这就是海底捞公司在激烈的竞争环境中立于不败之地的重要原因,本文将从五力模型方面具体分析海底捞的成功之处.

关键词：海底捞、差异化服务、人情管理、五力模型

分类号：F719.3(国内贸易经济)

在线出版日期：2018-04-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：30-31