加拿大电子化公共服务的特色--以公民在加拿大丢失钱包为例

摘要：

在联合国对政府电子政务的调查报告中加拿大排名一直名列前茅，稳居世界前20名（2012年位居11位）。近年来，政府公共服务的质量和水平越来越成为政府综合实力的标志，也逐渐成为评价一个政府好坏的重要因素。与此同时，政府电子化公共服务作为政府公共服务中的重要组成部分，必将引起人们越来越多的关注。加拿大在电子化的公共服务方面有许多值得我国学习和借鉴的地方，本文仅以公民在加拿大丢失钱包为例，阐述其电子化公共服务的特色，并对我国电子政务公共服务的运作和发展提出建议，促进我国电子政务的建设和发展。

关键词：加拿大、电子政务、公共服务

分类号：D63;C93

在线出版日期：2013-07-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：38-40